Cette semaine, dans notre section de profils professionnels, nous vous présentons Antxoni Lazcano et Itxaso Carballo, Auxiliaires d’Infirmerie à l’Hôpital de Jour d’Onkologikoa.
Depuis combien de temps travaillez-vous à Onkologikoa ?
Antxoni : Depuis 16 ans environ
Itxaso : Depuis 2009. J’ai commencé dans l’ancien service d’oncologie, après avoir terminé mes stages, cela fait 8 ans maintenant. J’ai commencé ma carrière professionnelle dans le service d’oncologie médicale, même si j’ai passé quelques années dans le service d’hospitalisation.
Que faites-vous durant votre journée de travail ? Quelles sont vos principales interventions ?
Antxoni : Notre travail quotidien englobe de nombreuses choses que nous pourrions résumer en la réception et l’accompagnement des patients et des proches lorsqu’ils se rendent dans notre service (aussi bien pour les contrôles, les traitements que pour les premiers rendez-vous) et la réponse à leurs besoins à tout moment. Nous répondons également aux appels téléphoniques, qui peuvent être aussi bien des urgences que des sujets administratifs.
Itxaso : Nous aidons à planifier et organiser la plupart des rendez-vous des patients, en leur expliquant et en les orientant dans la procédure à réaliser, en essayant de calmer et/ou de clarifier leurs craintes ou leurs doutes. Nous travaillons main dans la main avec les oncologues dans les consultations quotidiennes en réalisant un contrôle et en essayant de faciliter et d’assouplir le travail. Tout en travaillant à la fois en coordination avec les infirmières de l’Hôpital de jour. Tout pour une meilleure qualité des soins pour le patient
Tout au long de votre carrière professionnelle, vous avez eu l’opportunité de travailler dans différents services. D’après vous, qu’y a-t-il de plus important dans votre travail à l’Hôpital de Jour ?
Antxoni : Moi, je soulignerais le travail en équipe ; la coordination est très importante. Nous sommes tous impliqués dans la plupart des tâches en cherchant toujours le bien-être du patient
Itxaso : L’une des choses que je retiendrais le plus, c’est le lien qui se crée entre le professionnel et le patient. Ils passent beaucoup de temps avec nous dans le service d’oncologie. Les traitements auxquels ils doivent se soumettre sont très longs, ils passent par différents processus et une relation très intime se noue entre nous tous dès le jour où ils reçoivent le diagnostic de la maladie jusqu’à la fin du traitement et qu’ils commencent les contrôles.
Antxoni : Je soulignerais également que, même si la plupart des choses sont programmées et qu’il faut suivre un ordre, il y a toujours des imprévus qui font que tous les jours sont différents.
Comment vous imaginez-vous l’Hôpital de jour d’Onkologikoa dans un futur proche ? Comment aimeriez-vous qu’il soit ?
Antxoni : Plus confortable, c’est-à-dire que les temps d’attente soient plus courts et mieux exploités, et les séjours plus accueillants..
Itxaso : Parmi les choses que nous aimerions, c’est que la durée de certains traitements ne soit pas si longue, qu’ils aient moins d’effets secondaires et qu’ils ne soient pas aussi agressifs pour les patients ; même s’il est vrai que les traitements anticancéreux d’aujourd’hui ne sont pas aussi agressifs qu’il y a quelques années et que les patients peuvent bénéficier de plus en plus de nouveaux traitements.
